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分享 | 權威解讀:ISO 9001:2015 過程方法發布:2016/4/3 點擊:807 本演示:
由國際標準化組織(ISO)承擔ISO 9001的工作組負責編制 目的 解釋ISO 9001:2015過程方法的概念 什么是過程方法? 對過程及其相互作用的系統化管理,以達到預期的結果。 組織使用過程: 建立相互關聯或相互作用的活動 將輸入轉化為輸出 設立檢查環節,以滿足目標并促進持續改進 將過程方法集成到整個體系中,以實現戰略和業務目標的過程。 怎么來做過程方法? 為使用過程方法,組織需: 理解和確定滿足目標要求的過程 認識到適宜其自身背景環境的過程是獨特的 運用基于風險的思維,把所有的過程及其相互作用整合到一個體系中 過程方法和基于風險思維 過程方法運用要體現基于風險的思維 基于風險的思維能保證在建立、實施和維護管理體系時,考慮到每個過程及活動的風險 過程方法和 PDCA循環 過程方法可以使用PDCA循環來管理 可能得到什么益處? 增強責任感 增強關注和關聯關鍵過程的能力 提升過程內部整合 提高對過程更穩健結果績效的意識 更好地利用資源 提高顧客對組織的信心 所有都為組織的增加價值 - End - |